Política de Privacidade

01Quem somos

A Castelo Digital é operada por Pedro Henrique Giasson Vargas, inscrito no CNPJ 41.279.960/0001-10, com sede em Cascavel/PR. Prestamos serviços de gestão de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads) e marketing digital para empresas clientes.

02Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados, dependendo de como você interage conosco:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, quando você preenche um formulário ou fala com a gente.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, coletados via cookies e ferramentas de analytics (ex: Google Analytics, Meta Pixel).
• Dados de conta de anúncios: quando você contrata nossos serviços de gestão, acessamos dados da sua conta do Google Ads e/ou Meta Ads (campanhas, métricas de performance, orçamento) estritamente para prestar o serviço contratado.

03Como usamos os dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder seu contato e apresentar propostas de serviço;
• Executar e otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads das contas que gerenciamos;
• Medir e relatar a performance das campanhas ao cliente responsável pela conta;
• Melhorar nosso próprio site e comunicação, de forma agregada e anônima.

Não vendemos dados pessoais a terceiros, em nenhuma hipótese.

04Uso das APIs do Google e Meta

Para gerenciar campanhas dos nossos clientes, utilizamos a Google Ads API e a Meta Marketing API. O uso dessas integrações segue as políticas de dados de cada plataforma:

• Os dados acessados via Google Ads API são usados exclusivamente para gerenciar, otimizar e reportar campanhas da conta autorizada pelo próprio cliente, em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.
• Não usamos dados obtidos por essas APIs para nenhuma finalidade além da prestação do serviço contratado, e não os transferimos para terceiros não autorizados pelo cliente.
• O acesso é concedido voluntariamente pelo cliente através da própria interface do Google/Meta, e pode ser revogado por ele a qualquer momento.

05Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode usar cookies e pixels de rastreamento (Google Analytics, Meta Pixel) para entender como os visitantes usam o site e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

06Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Plataformas de publicidade (Google, Meta) na medida necessária para operar as campanhas do cliente;
• Ferramentas de e-mail, CRM e automação de atendimento que utilizamos para gerenciar a comunicação com clientes;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

07Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que tratamos, incluindo controle de acesso e uso de plataformas com autenticação segura. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por obrigação legal ou contratual.

08Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento dado anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos meios listados abaixo.

09Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para: